Ana Chiappetta
Alibaba.com
Customer Success Manager Italy & Portugal
Brasil
Iniciou o seu percurso no Grupo Alibaba em 2019, na plataforma B2C do grupo, AliExpress, passando mais tarde à Alibaba.com com o objetivo de apoiar a digitalização das PME italianas através da maior plataforma de comércio B2B do mundo.
Ao longo destes quase 4 anos, desempenhou diferentes papéis, passando pelo Marketing, Business Development e Customer Success, concentrando-se em outros mercados além de Itália, com um grande foco em Portugal.
Tem contribuído para a digitalização das PME provenientes de diferentes indústrias, a fim de promover a exportação Italiana e Portuguesa para o mercado internacional e ajudar as PME a adotar uma abordagem omnicanal.
Formada pela Universidade de Florença (Itália) em Línguas, Literatura e Estudos Interculturais, com um Master em Business, Marketing and Project Management, Ana passou pelo Brasil, Inglaterra e China, fixando as suas raízes em Itália.